À l’occasion des Journées du Contenu Web,
organisées à Euratechnologies le 21 et 22 Mars 2013, Impala Webstudio
revient sur ce premier jour de tables rondes et de conférences. En ce
jeudi matin, les intervenants font le point : qu’est-ce que le contenu web en 2013 et quelles en sont les grandes tendances ?
Avant de commencer, une rapide présentation des intervenants :
- Éric Delcroix : consultant et spécialiste du web 2.0
- Camille Jourdain : consultant en Community Management / Relations Presse, bloggeur
- Marina Aubert : Stratégiste chez Orchestraaa et co-auteur d’Écrire et manager sa communication Web
- Sébastien Monnier : ex. google expert SEO Web analytics, fondateur de Woptimo
Une question de génération
Cette première table ronde commence sur une simple constatation : à chaque génération son contenu phare.
Alors que la génération Y (les digital natives, nés entre 1980 et 2000)
est encore attachée au texte, ce lien devrait cesser d’exister pour la
génération Z (les enfants nés après l’an 2000), qui accorde davantage
d’attention aux images et aux sons.
Le contenu est-il toujours roi ?
Depuis quelques temps, l’ami Google et les référenceurs nous disent
que le contenu est roi. Une question se pose : est-ce qu’il faut remplir
à tout prix son site institutionnel ou e-commerce de texte ? Eh non !
Aligner des blocs d’informations indigestes n’a aucun intérêt, il faut
le penser avant tout pour l’utilisateur et non pas pour les moteurs de
recherche.
Si le discours tenu ici paraît un tantinet réducteur, il nous semble utile d’insister sur l’importance de construire et d’organiser le contenu,
quel que soit le site : c’est ici que réside toute la subtilité de la
rédaction web. Le rédacteur doit manier les codes de l’écriture web
(texte mis en page, aéré, organisé, agréable à lire, phrases courtes)
tout en adaptant le contenu pour le SEO. De nouvelles technologies
apparaissent sans cesse et permettent d’optimiser non seulement le
référencement naturel mais aussi la qualité de votre rédactionnel,
pourquoi faudrait-il s’en priver ?
Les médias sociaux en 2013
Vient ensuite le tour des médias sociaux et de leur évolution. Après
tout, il faut bien relayer ces contenus pour que les entreprises
puissent communiquer avec les consommateurs. Cette communication bidirectionnelle,
apparue grâce à l’avènement de Facebook, Twitter et leurs comparses,
effraie encore un bon nombre d’entreprises, peu habituées à laisser leur
image entre les mains des internautes.
Comment communiquer avec ces derniers ? La recette miracle peut
étonner par sa simplicité : maniez les informations promotionnelles avec
parcimonie, concentrez-vous sur des publications susceptibles de créer
du lien émotionnel. Texte, image, infographie, vidéo, un large choix
s’offre à vous mais prenez le temps de définir votre message et de
l’adapter à votre cible.
Le R.O.I, la nouvelle obsession des entreprises
Dernier point mentionné, la problématique du ROI (Return on
Investment). Cet indicateur angoisse et rassure. Contrairement au ROI
généré par Adwords, par exemple, celui du contenu et du référencement
naturel est assez délicat à calculer. Pour nos quatre
intervenants, cette notion ne devrait pas occuper une place si
importante dans la stratégie web des entreprises puisqu’un contenu
efficace sera toujours bénéfique. Après tout, est-ce qu’il est possible
de calculer le ROI du sourire de la fille de l’accueil ?
En bref…
Le contenu web n’a pas fini de faire parler de lui et devient de plus
en plus complexe. Avec l’évolution constante des technologies et des
méthodes (en référencement naturel par exemple), la rédaction web doit
sans cesse se renouveler et être remise en question. Rendez-vous l’année
prochaine !